Ciao westyfoster,
hai avuto modo di verificare che l'opzione di Rilevamento del polso risulti attualmente attiva? Potrai facilmente verificare questa informazione, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Sicurezza e privacy
- Rilevamento del polso
Laddove questa opzione dovesse essere attiva, considerando le verifiche che hai già avuto modo di effettuare, mi preme informarti che occorrerà far periziare il prodotto presso un centro autorizzato Samsung.
A tal proposito, ti invito a fornirmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
Ciao westyfoster,
se hai impostato il PIN come sblocco schermo, come da manuale utente: Quando l'orologio è bloccato, sbloccatelo manualmente inserendo un PIN preimpostato.
Quindi, è normale che venga chiesto un PIN tutte le volte che lo schermo deve essere riattivato dopo essere stato bloccato.
Se, al contrario, il watch si blocca mentre lo stai utilizzando e chiede il PIN, come suggerito dal collega si rende necessaria una perizia presso uno dei nostri centri Samsung.
In ogni caso, ti chiedo di verificare cosa accade rimuovendo il PIN inserito:
- Impostazioni;
- Sicurezza e privacy;
- Tipo di blocco.
Mi tieni aggiornata in merito?
Resto a disposizione.
Ciao!
