Pallino blu Gear S3

[emme78]

Buongiorno

Ho da poco un Gear S3 con Tizen 3.0.0.2 (Vers. software R760XXU2CRC3) e tutto funziona bene, ma da ieri mi è improvvisamente apparso un pallino azzurro nella parte alta del quadrante (simile a quello delle notifiche ma di un altro colore).

Non so perchè ne cosa richiami, non sembra cliccabile.

Ho notato che scompare in stand by e riappare alla riattivazione dello schermo.

Qualcuno mi sa aiutare a capire cosa sia?

Grazie

[Sergio_B]

Ciao emme78, benvenuto nella Community Samsung!

Anche dopo un riavvio visualizzi nuovamente questo simbolo?

Potresti effettuare una foto allo Smartwatch qualora lo visualizzassi nuovamente?

In questo modo potremo effettuare delle verifiche approfondite.

Facci sapere

Ciao

[Cele67]

Stesso problema anche al mio.

Cesare

[Veronica_F]

Ciao Cele67, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci i dettagli richiesti sopra da Sergio_B?

In questo modo possiamo verificare esattamente cosa state riscontrando e fornirvi così il miglior supporto.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Adelmob]

è successo anche a me, ho spento e riacceso ed è sparito. non so cosa sia e la cosa mi incuriosisce. ciao

[Jacck]

Pallino blu

[Fabiano_PS]

Stesso problema!

???

[Veronica_F]

Ciao a tutti, Benvenuti sulla Community Samsung!

Avete verificato se tale elemento risulta essere visualizzabile anche impostando un quadrante di default?

Inoltre lo visualizzate solamente nella schermata del quadrante o anche nel menu?

Fateci sapere!

Ciao

[Xwb]

Stesso problema, sempre visibile in tutte le schermate. Non é cliccabile. 

[Sergio_B]

Ciao Xwb, benvenuto nella Community Samsung!

Hai notato se questo inconveniente è comparso dopo aver eseguito un aggiornamento software o installazione di nuove app e quadranti?

Posso suggerirti di eseguire un ripristino del Gear, accedendo su Impostazioni/Info sul gear/Ripristina.

Se l'inconveniente dovesse persistere, sarà necessario richiedere una perizia presso un centro assistenza autorizzato.

Restiamo a disposizione

Ciao