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Non ricevo messaggi whatsup/telegram da remoto

(Argomento creato il giorno: 17-11-2022 08:28 AM)
116 Visualizzazioni
Mike141
Student
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Buongiorno, sono possessore di un whatch 5 pro lte,  provengo da un gear s3 frontier, ho notato che i servizi di messaggistica non arrivano se connesso a rete wifi ma solo con il bluetooth, mentre con il gear s3 funziona il tutto!come mai?
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2 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Mike141, benvenuto sulla Community Samsung!

Riscontri difficoltà nella ricezione delle notifiche unicamente per quanto riguarda le citate app di messaggistica istantanea? Le notifiche di altre app disponibili di default sul tuo telefono o anche altre app di terze parti vengono recapitate correttamente?

Se riscontri inconvenienti anche con altre notifiche, hai verificato se ciò accade a prescindere da quale sia la rete Wi-Fi alla quale è collegato lo smartwatch? Vorrei escludere la possibilità che tale situazione possa derivare da una momentanea disconnessione dalla rete in questione.

Inoltre, potresti dirmi se il Gear S3 risulta ancora associato al tuo smartphone al quale, attualmente, hai collegato il Watch5 Pro? Vorrei escludere la possibilità che l'app Wearable stia ancora indirizzando le notifiche al Gear, escludendo per qualche motivo il Watch.

In tal caso, prova a dissociare dal telefono il Gear e fai in modo che solo il Watch resti collegato all'app, assicurandoti che la funzione "Connessione remota" sia attiva:

Veronica_F_0-1668759067570.png

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Mike141
Student
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Buongiorno, ho risolto! Entrava in conflitto con il gear s3, è bastato dissociarlo!grazie