NL-Alert niet op Gear 3S

[Arend]

Er verschijnt geen NL-Alert melding op mijn smartwatch Gear 3S. Deze melding verschijnt wel op mijn smartphone. Hoe wordt dat opgelost?

[Patrick]

Goedemiddag,

Welke telefoon heb je?

[MartijnK]

Hoi @Arend, goedemiddag.

Heb je de meldingen voor Nood Waarschuwingen ook ingeschakeld staan in de Wearable-app? 

Groeten,

Martijn

[Arend]

Beste @Patrick ,

Mijn smartphone heeft Android 8.1.0

[Arend]

Beste @MartijnK , dank voor je bericht. Ik kan Nood Waarschuwingen niet vinden in Wearable-app. Waar kan ik het vinden?

[Patrick]

Welke telefoon heb je?

[MartijnK]

Hi @Arend, goedemorgen.

Open de Wearable-app en ga naar Instellingen Horloge >  Meldingen > Meer > Noodwaarschuwingen, staat deze ook ingeschakeld?

Groeten,

Martijn

[Arend]

Beste Martijn,

Ik heb de videoscherm opname gemaakt, waarin staat dat 'noodwaarschuwingen' niet staat, zie bijlage.

[MartijnK]

Dankjewel @Arend, ik zie inderdaad deze optie er niet tussen staan. 

Graag ontvang ik nog wat aanvullende informatie om hier een beter beeld van te krijgen:

• Wat is het typenummer van jouw telefoon? Maak een schermafdruk van Instellingen > Info telefoon en ook van de software gegevens

• Wat is de software versie van de Wearable-app? 

Ik zal bij mijn collega's dan ook navragen of dit wel ondersteund wordt door zowel de Android uitvoering als jouw Watch. Zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook een berichtje.

Groeten,

Martijn

[Arend]

Beste @MartijnK ,

Dank, ik heb je net een schermopname via privébericht gestuurd. Want er staan veel gegevens erop. Ik weet niet of het veilig is om deze schermopname via deze openbare commnity te delen. Daarom stuur ik het via het privébericht.

Voor andere geïnteresseerden:
Het type van mijn telefoon is Blackberry KeyOne met het besturingssysteem Android 8.1.0.

De versie van de mobiele applicatie Galaxy Wearable is: 2.2.50.22072061

Ik heb al meerdere keren bij Google Play gecheckt of er een nieuwe versie voor Wear-app. Dat is er niet.

Met vriendelijke groet