Ciao PittiPatty,
fatto salvo che l'orologio non intende sostituire un dispositivo medico e che, dunque, i valori forniti dal sensore potrebbero non essere precisi, una differenza così elevata tra i dati reali e quelli forniti dal Watch 6 Classic mi sembra eccessiva.
Considera che, normalmente, la calibrazione con il misuratore di pressione andrebbe svolta dopo 28 giorni.
Ci sono tuttavia delle condizioni che devono essere rispettate per far si che la misurazione sia più precisa:
- indossare il Watch sullo stesso polso usato per fare la calibrazione
- indossare il Watch appena sopra l'osso del polso, non troppo stretto nè troppo largo
- evitare di assumere alcol, caffeina e di fumare almeno 30 minuti prima di aver fatto la calibrazione
- assicurarsi che il braccio e il polso siano asciutti e privi di creme
- effettuare calibrazione e misurazione da seduti, con la schiena appoggiata allo schienale, senza incrociare le gambe e tenendo i piedi appoggiati a terra
- appoggiare avambracci e mani sul tavolo e mantenere questa posizione per almeno 5 minuti prima di inziare la misurazione
- durante la misurazione, non muoversi nè parlare e respirare normalmente
Queste condizioni sono rispettate? Se si, ma i valori risultano comunque errati, vorrei che provassi a rifare la calibrazione e le successive misurazioni posizionando diversamente il Watch sul polso oppure cambiando braccio.
Fammi sapere se il comportamento è sempre il medesimo.
Ciao!
Ciao @Gd00090,
al fine di fornirti un supporto mirato, potresti indicarmi quali valori ti vengono forniti dal Galaxy Watch e quale altro dispositivo, in questo caso suppongo medico, stai utilizzando per confrontare questi valori?
Il tuo Galaxy Watch, viene connesso a uno smartphone Samsung? Potresti indicarmi il modello? Inoltre, hai provato a procedere con una nuova calibrazione, come ha indicato la collega Expert Cornelia?
La situazione si manifesta indipendentemente dal polso utilizzato?
Perdonami per la mole di domande, sono utili al fine di offrirti un supporto mirato.
Mi tieni informata?
Resto a disposizione,
A presto!
Ciao a tutti!
@Gd00090e @PittiPatty, se la situazione persiste nonostante tutti gli accorgimenti che sono stati proposti nel corso del thread, ritengo che la cosa migliore da fare sia inviare una segnalazione d'errore affinché si possa valutare meglio la lettura dei dati.
Per inviarne una per il vostro smartwatch è necessario procedere dallo smartphone. Occorre seguire questi passaggi:
- Non appena viene riprodotto l’errore, aprire l'app Galaxy Wearable sullo smartphone associato
- Cliccare sulle 3 linee in alto a sinistra
- Cliccare su Contattateci
- Seguire le istruzioni per l'invio di una segnalazione di errore, descrivendo la situazione ed avendo cura di allegare i dati di registro del sistema
Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Teneteci aggiornati, ciao!
