el 26-11-2024 08:37 AM
Buenos días. Publico este post con todos ustedes porque hay algo que no acabo de entender sobre las mediciones del estrés cuando tengo puesto el anillo y el reloj a la vez. El caso es que he comprobado que cuando solamente llevo puesto el anillo, me mide el estrés sin problemas, hasta aquí perfecto… pero cuando me pongo el reloj, automáticamente y sin cambiar ninguna configuración ni nada, dejo de recibir datos de dicho estrés.
Me he puesto en contacto con Samsung y por lo que me han comentado los técnicos de la marca, es un comportamiento "normal", ya que si estás utilizando relojes de Samsung y el anillo Ring, deja de calcular el estrés... Por lo que que parece un fallo ENORME por parte de Samsung.
Para que podáis ver mejor lo que intento explicar, paso una captura de mis mediciones, con algunas anotaciones mías para que todo el mundo entienda que es lo que ocurre:
¿A alguien más le está pasando esto? Compartid esta publicación o dadle LIKE para que llegue más lejos y que en futuras actualizaciones de software puedan arreglarlo, ya que si no es así, yo voy a devolver el anillo...
¡Saludos a tod@s!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 02-12-2024 08:40 AM
Buenos días, escribo actualización sobre el caso. He estado probando diferentes configuraciones para ver si utilizando el reloj y el anillo a la vez podía solucionar el tema de los cálculos del estrés... y bueno... lo he conseguido poniendo el reloj con "modo ahorro de energía", ya que entonces el reloj deja de mandar todo tipo de datos a la APP Samsung Health.
No es la mejor solución del mundo, pero por ahora me está sirviendo.
el 27-11-2024 10:59 AM
el 27-11-2024 12:59 PM
Gracias por tu respuesta e interés Héctor. Exacto, con ambos dispositivos conectados al móvil dejo de recibir datos de estrés. Si quieres puedes probarlo y ya nos comentas, ¡muchas gracias! Saludos.
el 02-12-2024 08:40 AM
Buenos días, escribo actualización sobre el caso. He estado probando diferentes configuraciones para ver si utilizando el reloj y el anillo a la vez podía solucionar el tema de los cálculos del estrés... y bueno... lo he conseguido poniendo el reloj con "modo ahorro de energía", ya que entonces el reloj deja de mandar todo tipo de datos a la APP Samsung Health.
No es la mejor solución del mundo, pero por ahora me está sirviendo.
el 05-12-2024 02:52 PM
Gracias por comentar las pruebas realizadas y la solución temporal, @Astur1989.
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Más información:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...