Ciao eddyandeddy, benvenuto nella nostra Community!
Come controprova, hai provato a connettere la basetta di ricarica su altre prese, anche esterne al tuo domicilio?
In questo modo potremo escludere un'anomalia al sistema elettrico.
Se l'inconveniente dovesse persistere anche "in esterni", ti raccomando di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per degli approfondimenti, avendo cura di portare con te anche l'orologio e relativa prova di acquisto.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Oppure, se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Buona giornata!
