Ciao Francesco310576,
benvenuto in Community!
Potresti indicarci anche il modello di smartphone cui associ il Galaxy Watch4?
In questo modo potremo capire se eseguire dei test anche lato smartphone.
Per il momento la cosa migliore da fare dal punto di vista del wearable, è eseguire un ripristino dello stesso e farlo seguire da una nuova associazione allo smartphone.
Tienici aggiornati sulla situazione anche in seguito a questi semplici passaggi.
Ciao!
È il Samsung galaxy watch 46 mm prima serie. Allego foto per essere più preciso. Ad ogni modo ho fatto il ripristino dell'orologio e del Bluetooth cancellando anche tutti gli altri collegamenti Bluetooth che avevo fatto in passato con altri prodotti, seguendo i vostri suggerimenti ma non è servito a nulla! Attualmente ho un samsung s22 Ultra 5g ed è veramente inconcepibile che un telefono da oltre mille euro non si colleghi nemmeno al kit vivavoce bluetooth della macchina quando il mio buon vecchio note 9 funzionava perfettamente con tutto!onestamente sono un po deluso... Cortesemente risolvete con un aggiornamento specifico il problema sia di WhatsApp che la mancata possibilità di ricollegare i vecchi collegamenti Bluetooth al nuovo telefono nello specifico galaxy s 22 Ultra 5g grazie!
Ciao Francesco310576,
da quanto ci risulta, Whatsapp ha recentemente segnalato alcune difficoltà con i suoi servizi, e ti invito dunque a monitorare eventuali aggiornamenti su questo fronte.
Non trattandosi infatti di un programma sviluppato da Samsung, non abbiamo nostro malgrado possibilità di intervento sul codice sorgente.
Relativamente invece alle anomalie di connettività con la vettura, stai utilizzando Android Auto oppure un collegamento Bluetooth puro con il sistema di infotainment di bordo?
Sulle seguenti pagine ufficiali, nostra e di Google, potrai trovare alcuni consigli utili per l'associazione tra telefono ed automobile:
https://support.google.com/androidauto/answer/6348029?hl=it
Ti suggerisco anche di disattivare eventuali funzioni di risparmio energetico durante il collegamento, in quanto potrebbero influire negativamente sulla qualità dello stesso. Segui questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Tre puntini in alto a destra
- Accesso speciale
- Ottimizzazione batteria
- Android Auto
Accertati poi che l'App non sia inserita nella lista di quelle in sospensione:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Batteria
- 3 puntini in alto a destra
- Applicazioni in modalità di sospensione
Verifica, inoltre, che la vettura o lo stereo siano supportati consultando questa lista di compatibilità : https://www.android.com/intl/it_it/auto/compatibility/
Fammi sapere se risolvi. Buona giornata.
Ciao Annaemanuela, benvenuta sulla Community Samsung!
Tieni conto che, affinchè le notifiche possano esserti recapitate sullo smartwatch, è necessario che siano attive anche su quest'ultimo e non solo sul tuo Galaxy S22.
Alla luce di ciò, in prima istanza, assicurati che queste siano attive in questo modo:
- Accedi all'app Galaxy Wearable, installata sul tuo S22
- Scegli Impostazioni Orologio
- Notifiche
- App da cui ricevere notifiche
- Premi sul menu a tendina dove c'è scritto "Più recenti" e seleziona "Tutte"
- Scorri fino a trovare Whatsapp e assicurati che il cursore sia attivo.
Se il cursore non è attivo, infatti, le notifiche ti vengono recapitate sullo smartphone, ma non sul Watch Active2.
Qualora non dovessi risolvere, potresti dirmi se riscontri difficoltà anche nella ricezione delle notifiche di altre applicazioni? In tal caso, infatti, tale situazione potrebbe dipendere da un'impostazione di risparmio energetico impostata sul tuo S22.
Assicurati che il risparmio energetico risulti inattivo sul tuo smartphone andando su:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Batteria
- Risparmio energetico
Facci sapere!
Ciao
