am 11-11-2019 08:02 AM
Hallo,
seit letzer Woche habe ich ein Iphone 11. Gibt es dort bekannte Probleme in Sachen Verbindung zur Gear Sport ? Davor hatte ich ein Iphone 8, da war alles in Ordnung. Jetzt scheitert es schon oft an der Bluetooth Verbindung, Syncronisieren mit der Samsung Galaxy App ist ebenfalls nicht möglich. Habe die Uhr schon zurückgesetzt aber keine Veränderung...
Fehlt da noch ein Update oder warum geht da nichts ?
Vielen Dank.
am 12-11-2019 04:29 PM
Hallo @Kloeppy,
ein generelles Problem in Verbindung mit dem iPhone 11 ist mir nicht bekannt. Prinzipiell ist die Gear Sport aber mit dem iPhone 5 oder neueren Modellen mit iOS 9.0 oder höher kompatibel.
Verwendest du denn auch die "Samsung Galaxy Watch" App zum Koppeln?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 02-12-2019 02:07 PM
Ja genau die nutze ich, die Uhr verbindet sich für ein paar Sekunden und dann ist Verbindung wieder weg...
am 04-12-2019 03:04 PM
Hallo @Kloeppy,
hmh, das ist mysteriös. 😕 Die Galaxy Watch App und dein Smartphone sind auch mit der aktuellsten Firmware ausgestattet? Ich kenne mich mit iOS-Geräten nicht so megagut aus, aber hast du da vielleicht die Möglichkeit, mal die Bluetooth-Einstellungen bzw. die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen?