Ciao Cristina156, benvenuta sulla Community Samsung!
Sul tuo Galaxy Note20 Ultra 5G le notifiche di WhatsApp sono correttamente visibili con l'anteprima? Hai già provato a ripristinarle?
Hai verificato che tra le opzioni di notifica fosse attivata la spunta sulla voce "Mostra automaticamente dettagli" dal seguente menu?
-Galaxy Wearable;
- Notifiche;
- Impostazioni notifiche avanzate.
Se la voce è attiva e le impostazioni di WhatsApp sono corrette, è possibile che quanto descrivi sia causato dalla gestione delle notifiche da parte di Galaxy Wearable. Ti consiglio dunque di disinstallare e reinstallare l'applicazione sul tuo Galaxy Note20 Ultra 5G, eseguendo dunque anche il backup e il ripristino del tuo Galaxy Watch.
Se la mancata visualizzazione dell'anteprima dovesse persistere, puoi farci sapere se ciò si verifica anche con le notifiche di altre applicazioni (es. Messaggi, Telegram etc.)?
Facci sapere, ciao!
