Health Monitor lässt sich nicht auf neuer Galaxy Watch Active 2 installieren

[Blackbrotherhood]

Guten Morgen liebe Community,

ich hatte bis gestern meine Active 2 Watch mit meinem A54 5G verbunden und Health Monitor hat immer problemlos funktioniert. Da meine Uhr etliche kleinere Defekte hat, hat mir eine Freundin ihe vererbt. Ebenfalls eine Active 2. Alles funktioniert wie bisher, nur Health Monitor bekomme ich nicht zum laufen. Die Uhr war ein Geburtstagsgeschenk und meine Freundin hat sie nie genutzt. Also erst mal Länderkennung gecheckt. Wenn ich nicht falsch recherchiert habe, ist die Uhr für den Europäischen Raum zugelassen. Somit müsste die App doch funktionieren, oder irre ich mich?
Ich habe die App bereits vom Handy gelöscht und neu installiert und habe die Uhr auch nochmal resetet. Hat beides nichts gebracht. Health Monitor zeigt mir nur an, dass keine kompatible Uhr gefunden wurde.
Könnt ihr mir helfen, gibt es irgendwas, was ich noch machen kann?

[Anonymous User]

Sind Alle Updates bei der neuen/alten Uhr gemacht worden. Hast Du die alte mal auf dem Handy aus Health gelöscht?
Willkommen in der Community 🤝🏼

[Blackbrotherhood]

Das müsste ich erfragen, oder kann ich das irgendwo selbst kontrollieren? Health Monitor ist mit keiner Uhr mehr verbunden, da ich es ja deinstalliert und komplett neu runter gelanden hatte.

Und danke für die Willkommensgrüße. 😊

[Anonymous User]

Am besten verbindest Du die Uhr über die Samsung Wearable App auf dem Handy und suchst nach eventuellen Updates. Wenn nicht installiert aus dem Store runterladen.

[Blackbrotherhood]

Das hatte ich gestern schon gemacht. Danach habe ich die Uhr allerdings nochmal zurückgesetzt. Ich werde das nun nochmal probieren, falls noch Updates vorhanden sind.

[Barney0w]

Ich meine das hier in Deutschland da tatsächlich nur Watches mit Health Monitor kompatibel sind die explizit für Deutschland gebaut wurden.

[Blackbrotherhood]

Also in dieser Liste die ich gefunden habe, stand bei meinem Code Deutschland mit dabei. Oder meinst du was anderes?

[Barney0w]

Das sind die CSCs meiner beiden Active 2 bei denen Health Monitor funktioniert.

[Blackbrotherhood]

[Blackbrotherhood]

Das hier ist meine CSC.