am 25-05-2017 12:38 AM - zuletzt bearbeitet am 01-04-2019 04:16 PM von AuraK
Hey,
Ich habe mir vor paar Tagen eine Gear VR gekauft. Es ist das 2016er Modell was für das Note 7 gedacht war. Als ich die Box öffnete fehlte der USB C anschlussport. Der weiße stecker von micro usb zu usb c war aber enthalten. Gut dachte ich mir, gebe ich es zurück und bestelle es bei Amazon. Dort das gleiche es fehlte der 3 stecker für den USB port (nicht der weiße) sondern der wo das Handy rein kommt . Samsung selbst sagt mir den gibt es nur bei der neuen version . Warum haben dann alle diesen stecker mit beiliegen die dieses Gerät schon 2016 gekauft haben ?
am 26-05-2017 05:09 PM
am 26-05-2017 05:51 PM
Ist nocht mehr nötig habe einen über den kundenservice bestellt trozdem danke
am 09-11-2017 10:36 PM
Hallo,
Ich habe das gleiche Problem mit dem fehlenden USB-C Adapter!
Wie kann ich den Kundenservice denn kontaktieren?
Irgendwie finde ich mich hier nicht zurecht 🤔
am 10-11-2017 12:26 PM
Frag mal bei unserer Ersatzteil-Hotline nach: 06196 9340 209 (Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr).