gear s3 non carica

[giannicat]

Buongiorno a tutti ho il mio s3 che quando lo metto in carica sulla base non succede niente la base funziona correttamente testata con s2 cosa può essere la batteria andata o qualcos'altro? Grazie 

[Nicola_P]

Ciao giannicat, benvenuto nella Community ufficiale Samsung Italia! 🤝

Puoi indicare se tale limitazione è capitata improvvisamente oppure in seguito a recenti eventi software/hardware significativi? Il retro del quadrante è correttamente pulito e privo di qualsiasi lesione?

Inoltre, per escludere cause puramente software, hai già attuato un ripristino dello smartwatch Gear S3 ai dati di fabbrica seguendo le indicazioni presenti nel suo manuale ufficiale a pagina 93?

Se il reset non porta benefici, oppure la batteria è già talmente scarica da impedire qualsiasi interazione, allora l'unica opzione possibile sarà la perizia dal vivo presso un nostro centro assistenza autorizzato.

Buona serata,