Salve, è la prima volta che scrivo su questo forum nonostante sia da lungo tempo alle prese con il problema che vado a descrivere, quindi ne approfitto per salutare i partecipanti e ringraziare fin d'ora chi eventualmente fosse in grado di darmi qualche suggerimento prima di decidermi a portare in assistenza il mio (per tutto il resto) amato smartwach.
Praticamente il problema che rilevo è la sopravvenuta impossibilità di tracciare in alcun modo l'attività sportiva, specificatamente il CALCIO.
In passato riuscivo con successo a farlo impostando come attività CORSA, veniva tracciata senza alcun problema l'intera sessione comprensiva di distanza percorsa (con tutte le approssimazioni del caso, considerato che per usa natura parliamo di movimenti non sempre lineari e questo so essere un problema per tutti i dispositivi di tracciamento, anche più specifici), calorie bruciate e traccia GPS.
In occasione di uno degli aggiornamenti occorsi parecchi mesi addietro, non saprei dire con certezza se possa dipendere dal cambio di firmware occorso per la risoluzione dei problemi di consumo batteria o di qualche aggiornamento dell'APP Samsung Health, ho iniziato a rilevare la mancata rilevazione di qualsivoglia dato durante l'intera ora di attività, nel senso che non viene rilevato alcun movimento, la distanza rimane sempre a zero e nonostante mi indichi all'inizio di aver acquisito regolarmente la posizione GPS non vedo la traccia degli spostamenti fatti, solamente la durata è monitorata (ma avviandola e stoppandola io vorrei ben vedere!).
Ho provato anche ad impostare come attività la CAMMINATA per capire se così facendo ci fossero differenza, ma anche così non rileva alcun movimento, e considerate che impostando la stessa attività quando davvero faccio una camminata veloce durante il giorno il tracciamento avviene sempre puntualmente.
Aggiungo di aver invano provato anche a disabilitare l'opzione per la pausa automatica, pensando potesse in qualche modo influire nel rilevamento l'alternanza di corsa e periodi di fermo o camminata, ma non ho ottenuto alcuna differenza.
Concludo precisando che nel mezzo ho anche resettato i dati sul Gear S3 avendo cambiato smartphone e dovendo pertanto riassociare lo smartwotch al nuovo device (S9+).
Rinnovo il ringraziamento a chi vorrà/potrà darmi qualche spunto utile per delle prove sul campo (da gioco 
).
P.S. dimenticavo: ad inizio attività, prima della partita, faccio sempre alcuni giri di campo di corsa, ma neppure questi vengono tracciati, quindi il problema sembrerebbe essere non legato alla direzione del movimento piuttosto che all'alternanza di movimento/stasi.
Ciao poghio,
al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito alle criticità che stai riscontrando.
Anche tu possiedi un Gear S3 Frontier?
Stai rilevando degli inconvenienti durante l'utilizzo del prodotto?
Con quale smartphone hai associato l'orologio?
Perdonami per le varie domande, tali informazioni saranno fondamentali per potert procedere con delle opportune analisi.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao @Paolo668,
benvenuto in Community!
Quella indicata non risulta essere una condizione diffusa, il ripristino dello smartwatch dunque sarebbe fondamentale per poter stabilire come procedere.
In caso di persistenza, infatti, si potrebbe inviare prima di tutto una segnalazione d'errore.
Per inviarne una per il tuo smartwatch è necessario procedere dallo smartphone. Occorre seguire questi passaggi:
- Non appena viene riprodotto l’errore, aprire l'App Galaxy Wearable sullo smartphone associato
- Cliccare sulle 3 linee in alto a sinistra
- Cliccare su Contattateci
- Seguire le istruzioni per l'invio di una segnalazione di errore, descrivendo la situazione ed avendo cura di allegare i dati di registro del sistema
Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Tienici aggiornati, ciao!
