Galaxy watch non si accende più

[dele74]

Ho comprato in data 11 settembre e oggi non si accende più e in carica lampeggia la luce rossa .Cosa posso fare? È nuovo.. .. 

[Sergio_B]

Ciao dele74,

sono spiacente per quanto comunicato.

Ti suggerisco di eseguire un riavvio forzato del dispositivo, premendo insieme i due tasti sulla destra (Home + Indietro).

Se l'inconveniente dovesse persistere, sarà necessario richiedere una perizia presso un centro assistenza autorizzato, cosi da ottenere una soluzione.

Facci sapere

Ciao

[dele74]

Ho provato ad eseguire il riavvio forzato ma l'orologio non risponde è muto completamente. Domani lo porto in assistenza.... 20 gg di vita...Grrrrrr
Speriamo che non lo tengono tanti giorni e l'idea che venga toccato e aperto cosi nuovo mi fa perdere la fiducia del prodotto

[Sergio_B]

Ciao dele74,

mi spiace che non abbia risolto con questa operazione.

Inviaci il CAP della tua zona, ti forniremo l'indirizzo del centro più vicino.

Facci sapere

Ciao

[dele74]

Como 22100 

[Sergio_B]

Ciao dele74,

potrai fare riferimento al centro che segue:

GLOBAL MEDIA SERVICE DI VALENTI LUIGI

VIA OLTRECOLLE 97/101 - COMO

031/558025

Restiamo a disposizione

Ciao

[dele74]

Sono appena stato e dal 1 ottobre si sono trasferiti a Como centro.... 😤

[max3326]

è accaduta la stessa cosa a me questa sera acquistato l 11-11-18 entro 7 giorni lo puo sostituire il rivenditore?

[Alberto311]

Certamente. Entro i 14 giorni,il venditore è tenuto a sostituirti il prodotto.

[max3326]

dopo un paio d'ore ha ripreso a funzionare e il problema pare risolto. Molto strano perche l'ho messo in carica che era al 40%circa di batteria si è scaldato e passate circa due ore ,finalmente, dopo l'ennesima volta che ho premuto il tasto home è apparsa la scritta samsung ma la batteria era a 0 ,  è capitato a qualcun altro ?