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Gear Fit 2 geht aus

(Thema erstellt am: 05-09-2017 10:55 AM)
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richie-b34
Apprentice
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Ich habe bei mit meiner Gear Fit 2 das Problem, dass sie sich während Workouts oder im Schlaf einfach ausschaltet. Wenn ich sie nur am Handgelenk trage, passiert eigentlich nichts, sobald ich Fahrrad fahre und das Workout starte, geht sie zu 30-40% während des Workouts einfach aus, manchmal schon nach 30 Sekunden. Ich habe sie jetzt schon auf Werksseinstellungen zurückgesetzt, jedoch habe ich nach einem Tag wieder das gleiche Problem. 

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JudithH
MegaStar
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Hallo richie-b34, 

 

hast du deine Gear Fit2 schon einmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt? 

 

Viele Grüße


JudithH
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richie-b34
Apprentice
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Hallo Judith,

 

ja, habe ich am Montag gemacht, jedoch ging sie gestern auf dem Weg von der Arbeit zurück nach Hause mit dem Fahrrad wieder nach wenigen Minuten aus.

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JudithH
MegaStar
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In dem Fall empfehle ich dir deine Samsug Gear Fit2 einmal von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen zu lassen. Meine Kollegen vom Support unterstützen dich gerne beim weiteren Vorgehen. Du erreichst sie  unter der Telefonnummer 06196 77 555 66 von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr. 

 

Viele Grüße


JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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richie-b34
Apprentice
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Vielen Dank! Dann werde ich das einmal ausprobieren