4 settimane fa
Galaxy whatch 2. Dopo reset per touch non funzionante in alcune zone e app che si aprivano da sole, l'orologio si è bloccato nella schermata di test "tocca lo schermo con la mano". Anche resettandolo di nuovo, non vado oltre quel punto. Suggerimenti?
4 settimane fa
Ciao SCRIBA,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Considerando la tipologia d'inconveniente, ti suggerisco di procedere con un riavvio forzato del Watch, selezionando il tasto di accensione per circa 10 secondi.
Laddove questa operazione non dovesse portare a un esito positivo, mi preme informarti che sarà necessario fare riferimento a un nostro centro autorizzato, presso il quale i nostri tecnici specializzati potranno procedere con un'accurata perizia del prodotto.
A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
4 settimane fa