Ciao Bunga, ciao Duat,
come scrivevo nel post precedente, la segnalazione a noi più utile è proprio quella contenente i dati tecnici da esaminare in sede di Ricerca e Sviluppo.
Invito quindi chi non lo avesse ancora fatto a svolgere la procedura illustrata.
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata!
Ciao qlaudio, benvenuto in Community! 
Sono spiacente per questa situazione.
Hai dunque notato che il dispositivo ha iniziato a scaldare soltanto dopo aver configurato la eSIM, avviando addirittura la modalità di protezione mentre sei impegnato in chiamata? Per controprova, disabilitando la eSIM l'orologio si comporta in modo regolare?
In linea generale, è normale che la presenza di una eSIM collegata alla rete mobile e dati possa generare un po' di calore e richiedere un certo consumo di energia, rispetto ai dispositivi sui quali non è presente, tuttavia il fenomeno non dovrebbe essere tale da renderne impossibile l'utilizzo.
Ti chiedo una precisazione: la eSIM è stata appena installata, oppure l'hai configurata già da tempo ma noti solo ora questo comportamento, in concomitanza con l'aumento delle temperature?
Mi confermi che questa condizione si verifica anche se ti trovi in ambienti freschi e il dispositivo non è esposto alla luce diretta del sole?
Dopo quanto tempo dall'avvio della chiamata viene avviata la modalità di protezione termica?
Ti faccio queste domande per capire se il fenomeno può essere dovuto a delle circostanze particolari. Attendo tue, grazie!
Ciao
Ciao Members_yAl2Kj5,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono davvero spiacente per quanto scrivi.
Tuttavia, come anticipato nel corso del thread dalla collega Expert Cornelia, desidero informarti che, in linea generale, è normale che in presenza di una eSIM collegata alla rete mobile e dati il dispositivo possa richiedere un maggiore dispendio di energia e di conseguenza aumentare la sua temperatura.
Tieni presente che, inoltre, il clima estivo limita la dissipazione e altera la reale percezione della temperatura dei dispositivi. Dunque una lieve sensazione di calore è normale in alcune circostanze.
Ad ogni modo, posso consigliarti di mettere in pratica i seguenti accorgimenti per migliorare l'autonomia del tuo Galaxy Watch6 e diminuire così il calore generato:
- imposta un quadrante con colori scuri e non eccedere con la luminosità
- imposta un tempo di spegnimento schermo non troppo alto
- utilizza le funzioni Always On Display e Alza polso per attivare solo se necessarie
- utilizza la localizzazione solo quando ti serve per tracciare gli allenamenti
- verifica le impostazioni di monitoraggio della frequenza cardiaca e stress: la misurazione continua consumerà più batteria
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
Buona giornata!
