Galaxy Watch6 Classic no recibe llamadas cuando se desconecta del bluetooth

[CREATIVITAS]

He comprado el Galaxy Watch6 Classic. Tengo un duplicado e-SIM de mi número de móvil del S 10+. Una vez emparejado con mi Samsung S 10+ a través de la App Galaxy Wearable y escaneado el código de la e-SIM, cuando desconecto el Bluetooth, NO RECIBO LLAMADAS. Puedo realizar llamadas desde el reloj, pero NO RECIBO LLAMADAS.

¿Alguna solución? ...

[Trokko]

Buenos días.
Verifica en Ajustes del Watch>Conexiones>Redes Moviles que se encuentre el check activado de Automático.
Verifica que el Watch esté actualizado.

[CREATIVITAS]

Buenos días

Gracias por responder tan pronto. Sí está activado en automático y actualizado

[Trokko]

Prueba a poner redes moviles en siempre activada y hazte o que hagan una llamada para ver si recibes llamadas con esim.
Si no recibes en siempre activa consulta con tu operador de telefonía.

[CREATIVITAS]

He realizado lo que me sugieres. Después de haber cambiado a "siempre activada", he apagado el reloj para que se resetease. NADA, continúa sin recibir llamadas. He apagado el S10 a ver si se desviaba la llamada a la e-SIM y tampoco. No tengo idea de qué hacer ya.

[Trokko]

Si esta en siempre activada deberías recibir siempre las llamadas.
Contacta con tu operador/proveedor de telefonía para que verifiquen que la cobfiguracipn de la esim está correcta.

[CREATIVITAS]

Eso lo hice ayer y chequearon la SIM. Hoy he vuelto a hablar con ellos y me dicen que para chequear la e-SIM debo ir a la tienda física.

Independientemente de ir a la tienda, en el S10, he activado en Funciones avanzadas, en llamadas y mensajes en otros dispositivos, en el apartado "Conectar a dispositivos con", he activado conectar con "Wifi o redes móviles" pero ... 😔 tampoco funciona.

Toca ir a la tienda física de Movistar, que es mi operadora

[Trokko]

Una esim en un dispositivo es totalmente independiente. No tiene nada que ver el s10. En modo Red siempre conectsfo deberías recibir las llamadas tanto en el S10 (si hay cobertura) como en la esim.

[CREATIVITAS]

Estoy de acuerdo, pero la e-SIM no es un número diferente del S-10, es una multisim de mi número pero con el modelo e-SIM para conectar el reloj y recibir las llamadas habituales y normales del número de mi S-10

[CREATIVITAS]

Me voy a la tienda física que hay en un Centro Comercial cercano. Luego reportaré el resultado.