Galaxy Watch, problemi bluetooth

[aledentone]

Salve a tutti, quando mi allontano dal cellulare, un huawei p20 pro, si disconnette il bluetooth e fino qui tutto ok, quando mi avvicino, per riattivare la connessione devo accendere lo schermo del cellulare, è normale?

[Cornelia_L]

Ciao i0600006,

quale modello di J5 possiedi, nello specifico?

Hai verificato se il fenomeno si presenta anche se disattivi il risparmio energetico dal menu interno del dispositivo? Se utilizzi altre applicazioni per la gestione della batteria o antivirus prova a rimuovere anche queste ultime, poichè potrebbero interferire con la connettività bluetooth.

È anche possibile che soltanto l'app Galaxy Wearable sia interessata dal risparmio energetico o che sia stata inserita in modalità di sospensione; trovi maggiori indicazioni a riguardo QUI.

Ciao @Andrea8817, sei già stato al centro assistenza per una verifica sulla funzionalità del prodotto? Se no, troverai i centri più vicini a te in questo sito.

Ciao!

[conterosso]

Confermo, per chi ne avesse ancora bisogno e non avesse risolto

Ho Huawei p30 ( e ne confermo la totale compatibilita' in tutte le sue funzioni), e Gwatch 46:

vanno messe in gestione MANUALE le tre app.

Tempo 5 secondi ( che riprenda il segnale) e si ricollega automaticamente

Ovviamente tutto aggiornato all'ultima versione Tizen 4.0.0.7 e software R800XXU1DSL1

[Andrea8817]

Ciao a tutti,

sono andato presso il centro assistenza perchè nonostante tutti gli accorgimenti presi non si collegava...davanti al centro incredibilmente ho riprovato e si è connesso...ho comunque fatto fare un controllo! Ora rimane collegato come prima! (Ho un huawei p 20 lite)

[Michele_E]

Ciao conterosso, ciao Andrea8817,

grazie per averci fornito un feedback e indicato la vostra personale esperienza!

Siamo felici che il nostro Galaxy Watch soddisfi le vostre esigenze.

Buona giornata,

[conterosso]

Grazie a voi per l'assistenza sul forum
Ho risolto appunto leggendo le esperienze pregresse

[Pablo213]

Ricezione Bluetooth
Hai disattivato anche avvio automatico
Avvio secondario
Esegui in background?
Grazie

[pippo35]

ok ci provo anch'io grazie e buona serata

[webmaio]

Ottimo

A me ha funzionato

[Patek-00]

Ciao, perdona ma qual'è loperazione che hai ripetuto su Galaxy Wearable?

[Susy2020]

Vai su impostazioni del cellulare,   app, ancora app, galaxy watch plugin, consumo energetico,avvio app, ho disattivato gestisci automaticamente.

Il tutto l'ho ripetuto in galaxy wearable e in Samsung accessory service