Galaxy Watch, problemi bluetooth

[aledentone]

Salve a tutti, quando mi allontano dal cellulare, un huawei p20 pro, si disconnette il bluetooth e fino qui tutto ok, quando mi avvicino, per riattivare la connessione devo accendere lo schermo del cellulare, è normale?

[Sabrina_B]

Ciao maxsag64,

hai effettuato la prova suggerita da Alfredo25 [che ringrazio]?

Hai provato a disinstallare l'app Samsung Wearable, reinstallarla ed effettuare nuovamente l'associazione?

Fammi sapere,

[maxsag64]

Salve a tutti....ringrazio alfredo per il suggerimento , ma non riesco a capire cosa devo fare , io ho il galaxy note 9 con l'aggiornamento a android 10 , andando su App , mi escono subito l'elenco delle app vado sulle app in questione le apro , ma non ho l'opsione che dice lui , ho solo batteria ed aprendo c'e ottimizza uso batteria ma è disinserito in tutte e tre le app....comunque ho disinstallato il programma galaxy wearable lo reinstallato ma nulla stesso problema , ho anche per l'ennesima volta ripristinato il galaxy watch ma nulla , comunque prima dell'aggiornamento al tizen 4.0.0.7 andava benissimo....infatti il mio vecchio gear s3 classic va una favola e non lo aggiorno di sicuro....mai piu'...obsoleto ma efficentissimo

[Alfredo25]

Ciao, clikka su APP... App ancora e trova le tra applicazioni che ti ho detto, e poi setti gestisci manualmente nel consumo energetico.

Facendolo sulle 3 App, risolvi. 

[maxsag64]

A me non da le stesse opzioni....e differente la schermata

[Susy2020]

ECCOLO NUOVAMENTE NON SI CONNETTE. HO PROVATO DI TUTTO. LE APP HANNO TUTTE IL GESTISCI MANUALMENTE ATTIVATO. HO REINSTALLATO IL SAMSUNG GALAXY WERABLE E PROVATO A RIAVVIARE IL BLUETOOTH PER VEDERE SE RESETTAVA...P20 LITE E'  IL TELEFONO. 

IN PRATICA HA FUNZIONATO 1 MESE CHE SIA STATO UN AGGIORNAMENTO?

[maxsag64]

Buongiorno a tutti....Lo Smartwatch andava perfettamente finché aveva tizen 4.0.0.4...appena aggiornato al tizen 4.0.0.7 sono cominciati i problemi...speriamo in un'aggiornamento correttivo al più presto 

[Cornelia_L]

Ciao Susy2020, 

se hai eseguito un aggiornamento software sul telefono non è da escludere che il problema possa derivare da una parziale incompatibilità con il sistema; purtroppo, trattandosi di uno smartphone non Samsung, non abbiamo la possibilità di garantirti che tutto sia funzionante.

Ad ogni modo ti consiglio di ripetere la procedura di configurazione effettuando un reset del Galaxy Watch Active dal menu interno dell'orologio e rimuovendo un'altra volta l'app Wearable e Watch PlugIn. Il percorso per fare il reset dell'orologio è il seguente:

• Impostazioni
• Generale
• Ripristina

Le informazioni personali andranno purtroppo perdute.

Accertati inoltre che nel telefono siano stati disattivati tutti i servizi di risparmio energetico che potrebbero limitare la connettività bluetooth, eventualmente anche chiedendo aiuto al produttore

Ciao @maxsag64, prova a disattivare l'ottimizzazione della batteria per l'applicazione seguendo questo percorso:

• Impostazioni
• Applicazioni
• 3 pallini in alto a destra
• Accesso speciale
• Ottimizzazione batteria
• premi su App non ottimizzate e seleziona Tutti/e
• cerca Galaxy Wearable e disattiva il cursore a lato

Successivamente riavvia il telefono ed il Galaxy Watch e riprova ad eseguire l'operazione.

Facci sapere!

Ciao,

[Susy2020]

Niente ho seguito alla lettera ma non si vedono più 😭

[i0600006]

Anch'io con il mio galaxy Watch associato a Samsung Galaxy J5 da un po' di tempo noto problemmi di connessione via bluetooth, nel senso che se non ricevo notifiche per un periodo prolungato o se non tengo l'orologio al polso per un periodo prolungato la connessione bluetooth si interrompe. La stessa cosa se mi allontano troppo dal cellulare. Ci sta che si disconnetta, ma riavvicinandomi, fino a qualche settimana fa, si riconnetteva in automatico. Adesso devo sempre riconnettere manualmente attraverso l'app Wear. Come se qualche impostazione di risparmio energetico introdotta di recente, tenda a disattivare il bluetooth. Non esiste sui cellulari Samsung (almeno su molte versioni Android) la possibilità di intervenire sulla singola app per mettere in manuale le opzioni di consumo energetico, come suggerito da qualche utente per i modelli huawei.

[Andrea8817]

Ciao  a tutti, ho huawei p10 lite. Samsung Galaxy Active 2 è sempre funzionato per più di un mese...da febbraio si è disconesso e non sono più riuscito a collegarlo al telefono. Ripristina di nuovo l'orologio si connetteva bene ma dopo un giorno punto da capo. Non riesco a connetterlo..ora proverò andando in assistenza...speriamo....