Galaxy Watch Active - iPhone 6s

[Lucia_Marchi]

Ciao, ho da poco acquistato uno smartwatch Samsung Galaxy Watch Active, l'ho associato con un iPhone 6s.

L'interazione tra i 2 dispositivi è ok, ma non risulta possibile effettuare/rispondere alle chiamate dallo smartwatch: sul Samsung Galaxy Watch Active non è presente l'applicazione "telefono" (ho già verificato anche sull'app Samsung Galaxy Watch se poteva essere nascosta, ma proprio non viene proposta) e quando ricevo una chiamata provando a rispondere dall'orologio sul display compare la scritta "Controlla il dispositivo mobile" e la chiamata viene effettivamente risposta dal telefono. 

Nelle limitazioni riportate su https://www.samsung.com/global/galaxy/galaxy-watch/device-compatibility/ non è presente nessun riferimento alla possibilità di gestire dall'orologio le chiamate.

Entrambi i dispositivi sono aggiornati all'ultima versione firmware.

Resto in attesa di una vostra delucidazione.

Grazie in anticipo Lucia

[Sabrina_B]

Ciao Lucia_Marchi, benvenuta nella nostra Community

mi spiace che non risulti possibile rispondere alle chiamate e comprendo che per te possa essere importante.

Associando un dispositivo Apple al nostro Galaxy Watch, tuttavia, non è possibile usufruire della totalità delle funzioni, considerando soprattutto che si tratta di due piattaforme diverse [nel caso si associ un dispositivo non Samsung ma comunque Android, la piattaforma è la stessa].

Come viene indicato nel link che hai postato "Possono essere applicate restrizioni basate su hardware, software e versioni iOS, nonché restrizioni basate su iOS"

A questa dicitura segue un elenco di esempi di funzioni assenti, ma è possibile che non tutte siano elencate. Considera infatti che lato Samsung non abbiamo modo di effettuare dei test su un dispositivo di altra marca.

Ciao,

[Lucia_Marchi]

Ciao Sabrina,

innanzitutto grazie per la risposta.

Il mio disappunto nasce dal fatto che, essendo proprietaria di un iPhone, prima di procedere all'acquisto del Galaxy Watch Active (costo 200€) avevo ben studiato la lista delle restrizioni...e adesso ne ho "scovata" un'altra che riguarda una delle funzioni principali!!

Posso capire che determinate funzioni (come ad esempio quella riguardante reply e sync dei messaggi) possano essere escluse a priori in quanto vengono usati standard/protocolli differenti tra le 2 piattaforme...ma per tante altre funzioni non vedo come possa essere possibile definire una pagina che parla di compatibilità se in Samsung non si ha la possibilità di testare l'interoperabilità delle 2 piattaforme!!

Resta comunque il fatto che lo smarwatch risulta essere mancante di una delle applicazioni base (quella "telefono" appunto), quindi vorrei sapere se possibile qual è la casistica per cui questa anomalia si può presentare in modo da capire dove sta il problema e decidere quanto valga la pena tenere l'orologio in questione.

Grazie di nuovo
Lucia