Galaxy Watch 5 -se desconecta del teléfono continuamente

[Members_PjXgdks]

Hola, he adquirido un galaxy watch 5 versión bluetooth, y desde hace unos días se desconecta del teléfono contínuamente. Se desconecta y conecta a su antojo, he probado de todo, incluso lo he restablecido de fábrica, he reinstalado la app galaxy wereable y sigue igual. Alguien me puede ayudar? Gracias de antemano.

[Trokko]

Buenos días.
¿A que dispositivo lo tienes vinculado?
¿Te ocurre con otros dispositivos Bluetooth?
¿Te ha ocurrido desde el primer día?

[SGDev]

hola
1 comprueba aver si tienes actualizado los dos dispositivos
2 vincula el reloj con otro dispositivo para ver quien provoca el error de desconeccion
3 y por último elimina al reloj del registro del Bluetooth del teléfono y en el reloj has lo mismo a la inversa, después vicula todo de nuevo. saludos

[arcknghl]

Saludos, compañero, me puedes informar si ya encontraste la solución? O vamos a tener que llevarlos por garantía.