Cuffietta IconX 2018 caduta in acqua, come procedere?

[PaoloCarda94]

Buongiorno, mi è appena caduta in acqua una delle due cuffiette Gear iconx (2018) .

Ho provveduto a toglierla immediatamente dall'acqua .

Come devo procedere? 

Riso si o no? 

L'apparecchio è stato acquistato a dicembre, rientra in garanzia? 

Grazie 

[Sergio_B]

Ciao PaoloCarda94, 

l'auricolare attualmente risulta funzionante o non si accende?

Per quanto riguarda l'utilizzo del riso, ti confermo che non è un metodo certificato, ti suggerisco quindi di richiedere una perizia presso un centro assistenza autorizzato, cosi da capire se ci può esser stata un infiltrazione d'acqua. 

Restiamo a disposizione

Ciao

[PaoloCarda94]

Purtroppo la cuffietta non si accende. 

Il mio CAP e 84013, ma essendo studente fuori sede lo scontrino è a Roma. 

Dove posso procedere alla perizia? 

Senza scontrino ho comunque garanzia? 

[Sergio_B]

Ciao PaoloCarda94,

potrai fare riferimento al centro che segue:

ASSICEL SRL

VIA ATZORI, 44/46 - NOCERA INFERIORE

081/3627598

Ti confermo però che se non presenterai un documento d'acquisto al centro, non potranno fornirti assistenza in garanzia.

Sarà quindi necessario recuperarla prima di rivolgerti a loro.

Facci sapere 

Ciao