Ciao compuman1,
vorrei rassicurarti sul fatto che l'ultimo aggiornamento rilasciato per il Gear S3 ha migliorato il consumo di batteria, per cui nel tuo caso è possibile che vi sia qualcosa che sta generando un malfunzionamento.
Hai verificato di aver eseguito tutti gli aggiornamenti disponibili? Hai installato di recente nuove applicazioni da Galaxy Apps?
Se non l'hai già fatto, ti consiglio di testare il funzionamento a seguito di un ripristino ai dati di fabbrica, dopo aver salvato i tuoi dati.
Puoi fare il backup tramite le impostazioni dell'app Galaxy Wearable, il ripristino puoi eseguirlo invece direttamente dal Gear attraverso il seguente menu:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
Per quanto concerne Tizen 4, al momento non abbiamo informazioni ufficiali sulla possibilità che possa essere rilasciato anche per gli smartwatch precedenti.
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Facci sapere come va!
Ciao
Ciao compuman1,
ti confermo che l'ultimo aggiornamento software per questo dispositivo è Tizen 3.0.0.2. ma posso rassicurarti sul fatto che non risultano criticità riguardo alla durata della batteria rispetto alla versione 2 di Tizen
Con un utilizzo standard e funzione Orologio sempre attivo disattivata, dovresti quindi riuscire ad utilizzare il prodotto per 2/3 giorni senza problemi; chiaramente, essendo la durata variabile in base a molteplici fattori, non è possibile stimare una durata ottimale, ma se l'utilizzo è rimasto sostanzialmente lo stesso non dovresti riscontrare particolari differenze.
Considerando che il problema si è presentato improvvisamente, come indicato nel tuo precedente post, posso ipotizzare che vi sia stato qualche elemento esterno che ha generato l'anomalia; hai installato qualche nuova applicazione sul Gear o sul telefono di recente?
Hai aggiornato il software del telefono associato?
Il Gear è stato esposto a temperature estreme?
Per accertarci che non sia presente un difetto software dovuto alla procedura di aggiornamento ti consiglio di testarlo a seguito di un ripristino ai dati di fabbrica, ma se lo preferisci possiamo farlo verificare tramite un centro assistenza autorizzato
Riguardo alla possibilità di eseguire il downgrade del firmware, devo comunicarti che non è un'operazione consentita nè consigliata: la rimozione delle impostazioni di sicurezza e degli aggiornamenti delle app e funzionalità rende il dispositivo non conforme e l'installazione di un firmware tramite metodi non ufficiali ne comporta la perdita della garanzia.
Resto a tua disposizione qualora avessi necessità di maggiori dettagli!
Ciao
Ciao compuman1,
cerco di rispondere subito alle tue domande
Riguardo agli aggiornamenti di Tizen per gli smartwatch, al momento devo comunicarti che non abbiamo informazioni ufficiali, per cui non saprei indicarti quando sia prevista la distribuzione di un nuovo software.
L'installazione di programmi attraverso file esterni non è consigliata nè supportata, in quanto le uniche applicazioni certificate e compatibili sono quelle presenti sui market ufficiali; occorre tenere conto, infatti, del fatto che le app che trovi online potrebbero essere modificate, contenere virus o semplicemente non essere compatibili con il sistema operativo per cui sconsigliamo di procedere in tal senso
Per quanto riguarda i consumi, mi ripeto indicando che l'aggiornamento software rilasciato di recente ha apportato miglioramenti dal punto di vista della batteria agendo anche in modo specifico su S-Health, per cui escludo che, nel tuo caso, il problema sia questo.
Non avendo riscontrato, inoltre, particolari differenze in termini di durata mi sento di rassicurarti su questo punto e ti consiglierei, quindi, di procedere con un reset dell'orologio, in quanto è probabile che il problema possa essere dovuto ad errori generati durante la procedura di aggiornamento.
Verifica, inoltre, che anche sul telefono le applicazioni S-Health e Galaxy Wearable siano aggiornate.
Tienici informati
Ciao!
