Buongiorno,
Ho notato ieri sera che accedendo alla bussola dalla home page mi da quell errore lì, mentre accedendo dall'applicazione tutto va per il verso giusto..
Non mi ha mai dato problemi da quel punto di vista e mi ha sempre permesso di aprire la app bussola da quella shortcut, ma da ieri non me lo fa fare più..
Ciao dansim747,
la tua situazione è effettivamente molto insolita: l'app si apre correttamente quando la selezioni dalla schermata delle app e il fatto che tale messaggio si presenti solo quando passi attraverso la shortcut sul quadrante mi porta a pensare ad un inconveniente momentaneo su quest'ultimo.
Banalmente, hai provato a verificare se ciò accade anche se provi a modificare la watch face e provi ad impostarne un'altra con l'accesso rapido alla bussola? In alternativa, puoi anche puoi anche provare ad accedere alla schermata della personalizzazione del quadrante, provare a rimuovere la shortcut della bussola, salvare le modifiche e poi personalizzarlo di nuovo e reinserirlo.
Se non dovessi risolvere in questo modo, poichè sul Watch non è possibile ripristinare singolarmente l'app Bussola o il processo che gestisce le watch face, sarà opportuno ripristinare direttamente l'orologio, previo backup dei dati.
Per eseguire il backup dei dati salvati sul Watch, segui questi passaggi:
- Accedi all'app Galaxy Werarable installata sul tuo telefono;
- Impostazioni orologio
- Account e backup
- Backup dei dati
- Seleziona i dati che desideri salvare
- Seleziona la voce Backup, nella parte bassa dello schermo
Dopo aver concluso la procedura, procedi con il ripristino dell'orologio direttamente da quest'ultimo, andando su:
- Menu
- Impostazioni
- Generale
- Ripristina
Facci sapere!
Ciao
Ciao dansim747,
ti ringrazio per averci aggiornato, siamo lieti che il ripristino si sia rivelato risolutivo 😊 In questo caso, molto probabilmente, si è trattato di un conflitto software momentaeo.
Tieni monitorata la situazione e conta su di noi qualora dovessi riscontrare ulteriori difficoltà.
Ciao!
