Ciao @Makkitiello,
hai provato ad utilizzare i Buds 3 su un device Samsung?
Qualora lo avessi fatto, potresti indicarmi se riscontri la medesima situazione?
Riesci a sentire bene gli interlocutori?
Qualora disponessi di un device Samsung, effettua un reset mediante l'app Galaxy Wearable:
- Galaxy wearable
- impostazioni
- ripristina auricolari
L'operazione non comporta la perdita di alcun dato, semplicemente andrà a rimuovere eventuali interferenze software momentanee.
Fammi sapere, resto a disposizione. 😊
Buona giornata!
Ciao @Makkitiello,
in tal caso la situazione potrebbe dipendere proprio dal collegamento al PC. In generale, le nostre Buds (tutti i modelli) sono concepite per essere collegate tramite App Wearable.
Il collegamento diretto ad altri prodotti potrebbe comportare non solo la mancata attivazione delle gestures, ma anche una resa non ottimale della gestione audio o della gestione tramite microfono.
Se la condizione dipendesse strettamente dagli auricolari, l'anomalia si presenterebbe sempre infatti. Sarebbe utile capire se altre cuffie funzionino correttamente col PC, o se comunque riesca a regolare correttamente il volume del microfono dai parametri messi a disposizione da Windows.
Facci sapere, ciao!
Ciao Makkitiello,
io ho il medesimo problema, cuffie acquistate il primo giorno di vendita, pagate prezzo pieno ed ora tutte le volte che collego le cuffie al pc e faccio una chiamata con Teams non mi sentono perchè "super-disturbato" da tutto quello che c'è attorno... Le ho provate tutte.... ad oggi (dopo ormai più di un mese) ancora nessun risultato positivo. I colleghi e clienti continuano a sentirmi bassissimo e sono costretto a cambiare le cuffice con quelle cablate, mi sembra assurdo.
Se trovassi una soluzione (oltre che a cambiare le cuffie 
) fammi sapere! grazie!!!
Ciao @StephCurry90, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Sono spiacente per le difficoltà riscontrate. Ti confermo che l'app Galaxy Wearable per computer è al momento disponibile solo per PC Windows e non è presente una versione per sistemi MacOS.
Hai la possibilità di modificare dei parametri, dalle impostazioni audio del MacBook Pro? Se la situazione è la stessa descritta da Makkitiello, quindi la tua voce risulta bassa e ovattata e il microfono capta le voci distanti, anzichè dare priorità a te, potrebbe essere necessario verificare se sia presente una modalità di amplificazione della voce o simile.
Inoltre, prova un piccolo trick: dall'app Galaxy Wearable sullo smartphone/tablet associato alle cuffie, attiva la funzione Usa Suono ambientale in chiamata, poi riprova a collegarle al Mac. La funzione rende più udibile la voce durante le chiamate.
Oltre a questo, potresti dirmi se lo stesso comportamento si verifica anche durante l'uso di altre app simili a Teams, con il tuo Mac? Hai mai avuto modo di provarne altre? Te lo chiedo al fine di capire se può trattarsi di un inconveniente legato a Teams, nello specifico, su cui provare a lavorare.
Attendo tue, grazie!
Ciao
