audio 360 non c'è nell'app

[Gianluca7801]

Non trovo nell'app la funzione audio 360 delle mie buds2 . Ovviamente l'app è aggiornata e anche il firmware delle cuffie mi dice che è aggiornato (oavh1).

[GSYue]

Usi uno smarphone Samsung?

[Anatolia]

Ciao Gianluca!

Nella app Galaxy Wearable, clicca su Impostazioni auricolari -> Audio 360 -> Attiva

Se non appare, prova a dissociare le Buds e poi disinstalla l'applicazione.
Spegni il telefono e riavvia dopo 5 minuti.
Installa nuovamente l'applicazione di Galaxy Wearable e poi associa le Buds al telefono.

Fammi sapere

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cos-e-la-funzione-audio-360-galaxy-buds

[Gianluca7801]

No, sony. Ma ora ho un problema anche con l'app. 

[GSYue]

L'audio 360 è disponibile solo su telefoni Sansung Galaxy.

[Virginia_G]

Ciao a tutti e benvenuto in Community a Gianluca7801!

@Gianluca7801, come indicato gentilmente dal nostro utente @GSYue , la funzione Audio 360 è disponibile solo su smartphone e tablet Samsung Galaxy, inoltre, tale specifica è presente solo sul modello Galaxy Buds2 Pro come potrai verificare nel nostro sito ufficiale:  https://www.samsung.com/it/audio-sound/galaxy-buds/galaxy-buds2-pro-graphite-sm-r510nzaaitv/

Resto a disposizione!

Ciao,

[Gianluca7801]

da questa pagina si evince altro però:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cos-e-la-funzione-audio-360-galaxy-buds/

pare che sia disponibili per le buds2 le pro e le live

[GSYue]

Sì, ma solo con dispositivi Galaxy compatibili.

[Ryk3r]

Purtroppo evidentemente c'è un bug. Ho effettuato la segnalazione errore all'assistenza Samsung.Anche io mi trovo nella medesima situazione. Tutto è aggiornato all'ultima versione disponibile (auricolari Buds Live, Samsung Wear e telefono Samsung galaxy A10 con Android 11 e UI 3.1. NON è presente l'opzione "360 audio" nelle impostazioni auricolari in Samsung wear. Spero si risolva al più presto ho appena comprato le Buds Live ed era pubblicizzata come disponibile questa funzionalità...

[Michele_P]

Ciao Ryk3r,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/buds-live-dopo-aggiornamento/m-p/5208807#M50213

Buona serata.