Active 2 Watch wie von Geisterhand verselbständigt sich

[Vlado]

Meine Active 2 öffnet und schlz Anwendungen selbständig vor. Man kann dabei zugucken, wie von einem Hacker gekapert. Ich habe sie so gut wie nie über Bluetooth gekoppelt, nur um Daten zu synchronisieren oder einzusehen (Sport, Puls, Schlaf) etc. Musik wird von alleine abgespielt, Apps geöffnet, Kontakte versucht anzurufen. Auf Touch reagiert sie nicht. Ich hab sie versucht runter zu fahren, seit dem bootet sie permanent (startet aber nicht) bis der. Akku leer ist. Kaufdatum September 2019

[Cybernic]

Schon den Support angeschrieben?

[Vlado]

Ja, ich glaube über die Warebleapp.

[Cybernic]

Haben sie schon geantwortet?

[Vlado]

Nein, war gestern das ich sie angeschrieben hab.

[Cybernic]

Ok was hast du jetzt alles schon probiert? Nur neustarten oder schon was anderes?

[Vlado]

Fectoryreset geht nicht. Sie fängt gleich wieder an zu rebooten in der Entlosschleife wenn ich sie lade

[Cybernic]

Ok... Hast du noch Garantie?

[Cybernic]

weil dann wird sie sehr wahrscheinlich kaputt sein.

[Vlado]

Gewährleistung ist meines Erachtens gesetzlich auf 2 Jahre vorgeschrieben und wenn ich sie im September 2019 gekauft hab müsste die Gewährleistung bis September 2021 laufe oder sehe ich das falsch?