Goedemorgen,
Ik heb een #WW80T936ASH wasmachine uit 2021. De rubberrand van de deur begon scheurvorming te vertonen en deze heb ik laten vervangen via jullie in april 2023. Ik twijfel alleen of dit goed is gegaan
Ik constateer het volgende:
* de plek waar voorheen de scheuren zaten, begint met de nieuwe rand weer extreme slijtage te vertonen
* wasprogramma WOL resulteert in een plas van circa 1m2 aan water rond mijn wasmachine.
Mijn vermoeden is dat deze twee zaken met elkaar te maken hebben en zijn terug te herleiden naar de reparatie.
Ik heb echter te horen gekregen (bij de reparatie in april 2023) dat ik maar één keer recht had op de reparatie en daarna zelf voor alle kosten mag opdragen. Ik vraag me af of dit juridisch correct is. Voordat ik die kant op wil, vraag ik jullie bij deze wat de mogelijkheden zijn. Ik wil graag een rubberrand die niet scheurt (of waar nog minimaal 1 jaar garantie op zit), en ik wil geen lekkende wasmachine meer en zonder dat ik hiervoor moet opdragen.
Kunnen jullie helpen?
Met vriendelijke groet,
Leon
