Warmtepompdroger DV80K6010CW/EN drogen duurt lang.

[WilhelmusB]

Warmtepompdroger DV80K6010CW/EN het drogen duurt 4:39 uur. Het is bekend dat dit type droger er wat langer over doet.  Wij hadden het idee dat toen deze machine nieuw was 2019 ging het sneller en de inhoud was droog. Nu is het na die tijd nog behoorlijk vochtig.

Bij het filter en bij de wisselaar is het schoon. Zijn er meer plekken waar iets moet worden schoongemaakt. Of is er iets anders aan de hand. 

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Wiljan1, goedemorgen. 

Goed dat je ons een berichtje stuurt. Het is natuurlijk niet fijn wanneer je droger het niet meer goed doet. Standaard bieden wij 2 jaar fabrieksgarantie op onze drogers en binnen deze termijn worden technische defecten ook kosteloos hersteld. Jouw wasdroger valt helaas buiten deze periode. We kunnen dan alsnog een reparatie uitvoeren, maar hier zitten wel kosten aan verbonden. Bij het berekenen van de reparatiekosten wordt overigens wel rekening gehouden met de leeftijd van je wasdroger. 

Een andere optie; wanneer je van mening bent dat deze niet aan de te verwachten levensduur voldoet, kun je hiervoor contact opnemen met de verkoper, mogelijk dat zij nog iets voor je kunnen betekenen. Je hebt naast de fabrieksgarantie ook een wettelijke garantie: https://bit.ly/3sHIw2F

Groeten,

Martijn