Kapotte was

[Bmkoknl]

Dag, ik schrik van de berichten... We hebben nét vandaag onze nieuwe Samsung WW80M760NOA QuickDrive geleverd gekregen en natuurlijk een eerste was gedraaid... Echter zijn er meteen een luier broekje en een dure pocket-luier finaal in kapot gegaan!

Dit is onze eerste Samsung wasmachine, maar als ik dit hier zo lees kunnen we die maar beter zo snel mogelijk weer door coolblue laten ophalen en ons geld terugvragen? 

[Anonymous User]

Mocht je voor iets anders willen gaan dan kan wasmachinepagina een handige site zijn.

[BruceH]

Hi @Bmkoknl,

Welkom op de Community.

Dit gaat vaak gepaard met een overladen machine. Kun je een foto delen van hoeveel was je in de wasmachine stopt wanneer er gaten komen? Dan kan ik het even checken met onze productspecialist. Ook ben ik benieuwd welk programma je hebt gebruikt.

[Bmkoknl]

Dag, inmiddels is het weer gebeurd. Op de een of andere manier vreet de machine luier broekjes met plastic drukknopen. Het lijkt er op dat die tussen de deur en de trommel klem komen te zitten en dan kapot draaien... 

[Bmkoknl]

We hebben na de laatste keer speciaal een kofferweegschaal gekocht om de was te wegen. Deze keer was het ongeveer 6,5kg en iets meer dan een halve trommel. Katoenen luiers uiteraard. 

Ik zou ook graag een oplossing wbt inmiddels 45 euro schade aan luierbroekjes

[JoeyH]

Hi @Bmkoknl, 

Bedoel je dat je de was van te voren weegt wanneer alles nog (zo goed als) droog is? Welk wasprogramma gebruikte je toen dit gebeurde?