UE55ES6100WXXC — ERROR-CODE 012

[Nuriamm]

No tengo modo de hacer nada con mi tv

entro en Smart Tv y cualquier intento da

ERROR-CODE 012

[Crisag]

Hola,
No logro corregir el
Error 012 que me aparece en pantalla.Segui las indicaciones para otros usuarios y nada.No me permite agregar ninguna aplicacion

[LanderC]

Hola, @Crisag:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[David124]

Estimados

Yo tengo el modelo UE55ES8000 y no se como actualizar, asi mismo no ingresa ninguna aplicación, me sale un comunicado de ERROR CODE 12, necesito su apoyo por favor.

[LanderC]

Hola, @David124:

Prueba lo comentado en este hilo.

Saludos,

[Kissie611]

Gracias! Me sirvió y funcionó

[Oswaldopv]

Mi smart me indica que ya está actualizada pero me sale el error 012 al intentar entrar en la apps. Ya realicé la restauración de fábrica y al igual tentar entrar me sale el Código y se queda en obscura la pantalla y un cuadrito de pantalla en la esquina izq superior 

[renzen41]

como hago para ver las apps de samsung, 

gracias

saludos,

[LanderC]

Hola, @renzen41:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias dar mas detalles sobre tu consulta?
Comprueba que cuentas con la ultima version de software o si por el contrario, tienes alguna pendiente.
Asimismo, ¿cual es el modelo de tu tv?
Un saludo

[JOSE1924]

Hola

Desde hace tiempo, el televisor del asunto no me contesta a internet, ni me deja entrar en para descargarme app. siempre me da error ERROR CODE 012 y en internet da el error ese 001; tampoco me deja iniciar sesión y siempre me pone que "espere por favor". Reinicio el TV y el smart hub y nada. Nos que puedo hacer, ¿me pueden aportar ayurda, por favor?