UE48H8000SL Problema con el decodificador de movistar

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Tengo el Modelo UE48H8000Sl.

Me han instalado el último decodificador de movistar y router a 300. El caso es que cuando pasa un tiempo de visionado me da un pantallazo a negro, pantallazo muy rapido de un segundo aproximadamente y vuelve la emisión. Estos pantallazos se producen aleatoriamente en el tiempo y con el paquete series, todo lo que es imágen. Puede dar uno en una *****  o tres en media. El router va perfecto de velocidad con los dos ordenadores que tengo conectados y la wifi a los móviles. He restaurado la Tv a valores de fábrica y me aparece que el software es la última versión, he reiniciado decodificador y router, he cambiado el cable HDMI. El instalador dice que nunca se le ha dado el mismo caso. alguna idéa por favor. Gracias

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Aclaración 

Cuando me refiero a problemas de imágen es todo aquello que se ve através del decodificador, el visionado por atena aérea y netflix...etc es perfecto.

[ketekojolp]

Entra en la configuración del decodificador y mira si lo tienes configurado en 1080i (yo tengo el Arris pequeño y solo deja poner esa como máxima resolucion). 

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He entrado en el deco y efectivamente la configuración esta a 1080i, en configuración automática, si te vas a manual la puedes bajar a setecientos, pero sería un desperdicio con esta tv.

Gracias por contestar

[Set · Accepted solution]

Bien, finalmente lo he solucionado, entrando en la configuración del deco al reiniciarlo, y poniendola en "Manual" a 1080i se soluciona el problema. Por algún motivo tenerlo en automático y esa misma resolución daba ese problema. Gracias por la ayuda