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1 Solución
Soluciones aceptadas
De nada, @Shaggymen101, para eso estamos. En ese caso, crea una cita de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración del televisor.
Pulsa aquí para ver cómo hacerlo y coméntanos qué te indican.
Un saludo,
Hola, @Shaggymen101:
Gracias por escribir. Prueba a desenchufar el televisor de la corriente eléctrica durante unos minutos y vuelve a enchufarlo.
Si persiste, comprueba si es posible restablecer los valores de fábrica desde «configuración / asistencia / autodiagnóstico / resteblecer». El PIN predeterminado es 0000.
Un saludo,
Gracias por responder, @Shaggymen101. Accede a Configuración / Sistema / Iniciar configuración. El predeterminado es 0000. Una vez allí, sigue los pasos que aparecen en la pantalla.
Dinos si te permite hacerlo.
¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software, @Shaggymen101?
Así mismo, en Asistencia, ¿puedes acceder a Control Remoto?
Un saludo,
De nada, @Shaggymen101, para eso estamos. En ese caso, crea una cita de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración del televisor.
Pulsa aquí para ver cómo hacerlo y coméntanos qué te indican.
Un saludo,
