Tv serie NU7XXX Problemas de Memoria Interna , no actualiza por falta de espacio

[Ric5]

Un saludo a todos  llevo 2 meses con una EU50NU7475 y ya comienzan los problemas ,  smart hub no puede actualizarse por falta de espacio , no tengo nada instalado y no puede actulizarse por que le faltan como 115Mb ya que el espacio que trae el tv es muy escaso y esta por defecto lleno de aplicaciones chorra
Y ahora que se supone que debemos hacer ya que no se puede borrar nada de lo que trae ya instalado ?

Tambien he probado reiniciando smart hub y sigue igual e incluso el usuario rcoto comenta en su experiencia con la asistencia remota "Te van a decir que formartees el smart hub. Yo lo he echo y no ha servido. Y que las aplicaciones que vienen no se pueden desinstalar" si eso es todo lo que han hecho es para tirarse de los pelos

Hay varios temas abiertos por distintos usuarios con el mismo problema y en ninguno se da una solución
https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Memoria-smart-tv/m-p/882280#M6780 abierto por el usuario Kanino20

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/No-se-pueden-instalar-aplicaciones-ni-actualizaci... abierta por el usuario AmadeoGS

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/UE55NU7405-Espacio-interno/m-p/797948#M5671 abierta por el usuario Fnallem

Por favor señores de samsung den una solución a sus productos con problemas 

Empezamos bien con este tv   😞

[Noamontse88]

Hola buenas,una pregunta yo acabó de adquirir un televisor Samsung modelo ru7475, después de leeros la verdad estoy acojonado,como puedo saber si este modelo también está afectado,donde puedo ver el almacene que tengo en la memoria interna,hos agraceria mucho vuestra ayuda.Gracias.

[Glorfindel]

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@Noamontse88  ha escrito:

Hola buenas,una pregunta yo acabó de adquirir un televisor Samsung modelo ru7475, después de leeros la verdad estoy acojonado,como puedo saber si este modelo también está afectado,donde puedo ver el almacene que tengo en la memoria interna,hos agraceria mucho vuestra ayuda.Gracias.

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Mira, TODAS las teles de TODA la serie NU7xxx están afectadas, ni te molestes en comprobarlo.

Y no sé si has comprado la versión de 43''. De ser así, enhorabuena, Samsung te ha colado un panel IPS de lo peor que hay.

[Noamontse88]

Hola gracias pero la mía es serie ru no nu de hay mi pregunta,co co puedo hacedero en la televisión,para sbers el almacenamiento que me queda.gracias

[Noamontse88]

Hola gracias pero la mía es serie ru no nu de hay mi pregunta,co co puedo hacedero en la televisión,para sbers el almacenamiento que me queda.gracias

[Glorfindel]

Entonces no te había leído bien. Hasta donde yo sé, la serie RU no goza de este privilegio vergonozoso. En otras palabras, el problema no se presenta en esa serie.

[Noamontse88]

Gracias,Perdona pero me podrías decir cómo puedo saber que almacenamiento me queda libre en el televisor,estoy intentando verlo pero no puedo no se cómo aceder con el mando.

[Glorfindel]

Ahora no puedo usar la tele. A memoria, tienes que ir en la parte donde escoges las aplicaciones a instalar. Luego, arriba a la derecha, hay un icono de un engranaje. Le das ahí y lo ves.

[Noamontse88]

Gracias luego lo pruebo

[Cgonzalez]

Hoy es 22/10/2019 y todo sigue igual. No me había percatado Antes de esta incidencia, ni de cómo la tele instala apps a voluntad que, aunque te deje quitar luego ella vuelve a poner, lo peor son todas esas apps que tiene, no usas ni lo harás y que no permiten eliminar. Así, no volveré a comprar un producto Samsung en la vida

[Fredstorm]

Otro afectado más por aquí con una 43NU7405, y para no variar el servicio técnico tirando balones fuera con teóricas soluciones que no valen para nada y El Corte Inglés, que es donde la compré, lavándose las manos y que lo que diga Samsung.

¿Tan complicado sería cambiar las placas base de nuestras teles por la del modelo RU que tiene sufiente memoria? No creo que haya muchos cambios.