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Hola, @KarlaF:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Así mismo, te recomendamos que contactes con el desarrollador de la aplicación para que te pueda facilitar toda la información sobre la compatibilidad.
Un saludo,
Muchas gracias por la imagen, @KarlaF. Te recomendamos que contactes con el Soporte Samsung del país correspondiente para que puedas recibir toda la información al respecto y para cómo proceder si fuera necesario.
Un saludo,
