el 09-11-2019 06:28 PM - fecha de última edición 22-11-2019 01:53 PM por LanderC
Hola tengo un televisor de 7 años y no encuentra redes para conectarme a internet hace medio año si se conectaba pero llevo tiempo intentando y nada
¡Resuelto! Ir a solución.
el 25-11-2019 01:48 PM
En ese caso, @albacf, te recomendamos que realices una configuración manual de red. Así mismo, usa una red wifi de 2.4 GHz.
Saludos,
el 12-11-2019 10:08 AM
el 17-11-2019 11:32 AM
Buenos días:
tengo un modelo de tv Samsung, el cual a partir de ayer no deja conectarse a internet, ni a las App. El wifi funciona perfectamente. He restablecido los ajustes de fábrica, reservado el Smart hub, pero no consigo que reconozca el wifi.
que tengo q hacer????
el 18-11-2019 02:36 PM
Hola, @Fran1976:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
¿Las redes las decta?
el 19-11-2019 03:43 PM
el 19-11-2019 11:49 PM
Buenas tardes:
si las redes la detecta, pero no se conecta. Incluso lo he intentado con el wifi del móvil y nada.
Modelo: UE32H5570
Software: T-MST14DEUC-2870.9
gracias
el 21-11-2019 09:50 AM
el 21-11-2019 03:31 PM
Buenas tardes:
conectando con el teléfono móvil no.
con el cable no lo he probado. Lo intentaré a ver...
saludos
21-11-2019 08:05 PM - editado 21-11-2019 08:06 PM
Estoy con el mismo problema. Detecta las redes pero no me deja conectarme. He hecho un reset pero tampoco ha cambiado nada.
Model UE43NU7475U
type UE43NU7475
el 22-11-2019 01:52 PM
En ese caso, @Fran1976, es necesario que sea revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano.
@albacf, prueba también a compartir Internet con el teléfono.
Saludos,