TV Model Code UE32T4305AKXXC no reconoce el contenido del puerto USB

[Roberto_1]

Mi TV Model Code UE32T4305AKXXC ha dejado de reconocer el contenido de los pendrive a través del puerto USB. No había ningún problema y leía perfectamente el contenido del pendrive y sin ningún motivo aparente, ahora, cada vez que se introduce uno, sale un mensaje indicando que no encuentra contenido. El sistema de archivos de los pendrive que he usado es FAT32.

En alguna ocasión al introducirlo y preguntarte si "reproducir o cancelar", al dar a reproducir, empieza a hacerlo con el archivo de vídeo o foto que no se encuentre ubicado dentro de una carpeta, pero si quieres ver la pantalla con todos los archivos contenidos en el pendrive te indica "no encuentra contenido"

Gracias

[Amralp]

Intenta formatear alguno de los pendrive que no te reconce; pero no lo hagas a FAT32 sino a NTFS. Ya me dirás si te funciona así.

[Roberto_1]

No funcion, ni formateando a NTFS, ni volviendo a formatear a FAT32, simplemente dice que no encuentra el contenido.

Gracias

[Amralp]

Qué contenido estabas intentando ver?

[LanderC]

Hola, @Roberto_1:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has restablecido los valores de fábrica?

[Roberto_1]

Hay imagen y vídeo (*.mp4)

[Roberto_1]

Buenas,

Model Code UE32T4305AKXXC

Version No: 02/UT430E 7 UT4300Z-U32TZ1

S/N: 0D3D3SINA01674J

Aun no he restablecido los valores de fábrica ¿me lo recomendáis? entiendo que se pierde la sintonización ¿no?

Muchas gracias

[LanderC]

Sí, habría que volver a sintonizar.