Solucionado: a qué se debe qué le salga una mancha en la pantalla

CORDOBÉS1 · ‎08-02-2021

Resulta que cuando la televisión está encendida y la pantalla tiene un fondo claro en la parte de abajo se observa una mancha de color más oscuro me podrían decir a que se puede deber esto, gracias

Tudor-P · ‎13-08-2024

Gracias por confirmarlo, @Xenius71.

Tiene que ser revisado por un técnico si en la prueba de imagen sigue apareciendo.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

Crash28 · ‎08-02-2021

puedes poner una foto?

CORDOBÉS1 · ‎08-02-2021

es en la parte de abajo

Iker666 · ‎08-02-2021

Esa mancha también le aparece en la tele de un amigo. Haz la prueba de imagen, está en los ajustes pero no sé exactamente donde. Y sigue los pasos

CORDOBÉS1 · ‎08-02-2021

gracias por la información

Iker666 · ‎08-02-2021

Seguramente tengas que avisar al servicio técnico

CORDOBÉS1 · ‎08-02-2021

gracias

Iker666 · ‎08-02-2021

de nada

Xenius71 · ‎10-08-2024

Mismo problema en una UE65KS8000

Tudor-P · ‎12-08-2024

Hola, @Xenius71:
¿Aparece también en la prueba de imagen?

Saludos.

Tema original:

a qué se debe qué le salga una mancha en la pantalla

1 Solución