televisor se enciende y apaga sin parar sola modelo: UE40ES7000

[tarzan131313]

BUENOS DIAS. TENGO UN TV SMARTTV UE40ES7000 QUE HACE 6 MESES SE EMPEZABA A APAGAR SOLA, SUCEDIA CON POCA FRECUENCIA, PERO AHORA HA LLEGADO UN MOMENTO EN EL QUE NO SE PUEDE VER PORQUE NO PARA DE APAGARSE Y ENCENDERSE. LA HE CAMBIADO DE ENCHUFE POR SI ACASO, HE QUITADO TODOS LAS COSAS AUTOMATICA QUE DISPONE EL TELEVISOR POR SI ESTABA MAL DE SOFTWARE Y NADA. LA GARANTIA DE 2 AÑOS FINALIZO EN DICIEMBRE, ASI QUE IMAGINA EL DISGUSTO QUE TENEMOS. ¿QUE PODEMOS HACER? HE DETECTADO EN INTERNET QUE ES UN PROBLEMA BASTANTE CASUAL EN LOS MODELOS DE SAMSUNG, ¿SE HACEN RESPONSABLE DE ALGO DE ESTO?

MUCHAS GRACIAS POR TODO, UN SALUDO

ESPERO SU RESPUESTA.

[Tudor-P]

Buenas tardes:

Gracias por tu consulta.

Cuando dices que has quitado todas las cosas automáticas, ¿te refieres a que has retirado todos los dispositivos conectados dejando solamente el cable de la red eléctrica?

Dinos cada cuánto tiempo se apaga o se reinicia el televisor.