Buenos días, en noviembre de 2015 me compre esta tele Samsung de 55 pulgadas, iba perfecta hasta que el 25 de enero del 2020 una avería en la red eléctrica provocó varios apagones consecutivos y al volver el servicio eléctrico mi televisor se quedó con la pantalla en negro solo se oía el sonido. Pasaron un par de días y sola volvió la imagen pero con claros desperfectos en la imagen. Reclame a mi seguro, vino un técnico de la compañía y dijo que la avería existía debido al problema de la red eléctrica. Pasados unos días me llama diciendo que me indemnizan con 500 euros , me niego diciendo que está tele hace 4 años me costo 1300 euros y veo la indemnización muy baja. Me responden que hay teles mejores que mi modelo por 500 euros. Hago una reclamación y pasado unos días viene un perito de la compañía de seguros PLUS ULTRA y determina según palabras textuales suyas en representación de Plus Ultra Seguros "Se considera que la avería que usted tiene en la televisión no proviene por alteraciones del suministro procedente del exterior, sino a una avería propia del propio uso y desgaste del aparato. Por lo que la compañía rehusa atender los daños.".
Dicho todo esto me gustaría saber hoy por hoy hay alguna televisión por 500 euros y de como mínimo igual calidad y prestaciones que la UE55JU6800kXXC ?
Y me gustaría que me responda Samsung al dictamen del perito y de Plus Ultra Seguros al decir que una televisión que me costó 1300 en 4 años y 3 meses ya no sirve y está desgastada. Gracias
