el 29-02-2020 01:24 PM
Hola. desde hace unos días mi televisor se enciende solo. He probado a desconectar los perifericos que estan conectados por HDMI y persiste
El teevisor está conectado directamente a la corriente, no a través de una regleta
muchas gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
el 08-06-2020 04:14 PM
el 08-06-2020 04:28 PM
Ya lo hemos deshabilitado. Espero que el problema sea ese. Probaremos hoy y si vuelve a encenderse os preguntaré otra vez. Gracias
el 09-06-2020 12:05 PM
Hemos seguido todos los pasos y se acaba de encender sola otra vez . Espero vuestra respuesta, porque estoy empezando a cansarme. Gracias
el 10-06-2020 01:22 PM
@Teresae11, prueba nuestro servicio de Soporte Remoto para que la configuración pueda ser revisada.
Coméntaons qué te indican.
el 12-06-2020 11:29 AM
Hola buenos dias,
Estoy harto,
Mi TV Samsung 55Q70R se enciende sola al cabo de alrededor de 1 minuto de apargarla.
Tengo el ultimo firmware instalado y no encuentro la manera se solucionar este gran problema.
A ver si podeis darme una solución fiable, antes de darle una patada.
el 12-06-2020 12:09 PM
Hola.
Prueba a desactivar "encender tv con un dispositivo movil" que está en ajustes --> General --> Red --> Configuración para expertos.
Y también desactiva el Bixby voice en Ajustes --> General --> Ajustes de Bixby voice.
Un saludo.
el 23-07-2020 05:21 PM
Tengo el mismo problema con la barra de sonido SONY que he comprado. La barra de sonido es SONY HTS350 y mi TV UN58MU6120. Necesito ayuda por favor. Gracias.
el 26-09-2020 03:26 PM
Tengo el mismo problema, ¿solución?
el 28-09-2020 12:44 AM
Lo solucioné de la siguiente forma: antes de apagar el tv siempre desactivo Anynet.
Para desactivar Anynet ir a Configuración--General--Administrador de dispositivos externos--Anynet.
el 28-09-2020 10:57 PM
solución? Tambien puedes sacar el hdmi de la smart tv, sacar el hdmi de la barra de sonido, desenchufar la smart tv, desenchufar la barra de sonido, cambiar la barra se sonido a otra tv, pero no son soluciones, solo sirve para sobrevivir asi...