Televisor QLED Q8f se enciende sola

[DanInma]

Hola. desde hace unos días mi televisor se enciende solo. He probado a desconectar los perifericos que estan conectados por HDMI y persiste

El teevisor está conectado directamente a la corriente, no a través de una regleta

muchas gracias de antemano

[charly3w]

Buenos días,

Tengo una tv modelo QE55Q60RATXXC. De forma aleatoria, al apagarla, al minuto aproximadamente, se vuelve a encender. No lo hace siempre, pero me preocupa marcharme de casa y que se encienda cuando no estoy.

[LanderC]

Hola, @charly3w:

Gracias por escribir. ¿Se queda encendida o vuelve a apagarse formando un bucle? ¿Ocurre a la misma hora?

Así mismo, ¿tienes algún dispositivo conectado al televisor?

[charly3w]

No hace bucle. Simplemente le apago y, a veces, no siempre, al minuto aproximadamente se vuelve a encender solo. Como digo es preocupante marcharse de casa y no saber si va a encenderse solo.

[LanderC]

¿Nos facilitas, por favor, la versión de software? ¿Has restablecido el televisor?

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @DanInma:

Comprueba si la opción Encendido del televisor con un Dispositivo móvil está activada. Puedes hacerlo a través de esta ruta:

Configuración / General / Red / Configuración para expertos / Encender TV con un
dispositivo móvil

[DanInma]

Está desactivada. Y está actualizado a la ultima versión

[LanderC]

¿Has probado a restablecer los valores de fábrica del televisor?

[Perromuerto]

Hola hace dos dias atrás  me compre una barra de sonido, y desde ese momento la tv se enciende sola cada cierto tiempo, alguien ha encontrado alguna solución para este problema? he leido  en el foro que han hecho de todo para este mismo problema, reset de fabrica, actualizacion de firmware y nada, me gustaria saber si alguien avanzo en este problema o solo queda desconectar a cada rato el HDMI Arc

[LanderC]

Hola, @Perromuerto:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Tienes activada la función Anynet?