el 24-02-2019 08:14 PM
Buenas noches,
mi televisor Samsung series 7, modelo UE50NU7475UXXC, no se enciende, ni desde el mando ni desde el botón de encendido de la tele.
He comprobado cables y sigue sin encender.
Al pulsar el botón de encendido del mando a distancia, el led de este parpadea durante un buen rato.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 25-02-2019 03:34 PM
Hola, @Rubenmube:
Muchas gracias por escribir en la Comunidad Samsung. Comprueba, por favor, que no haya ningún dispositivo conectado al televisor y que este lo esté directamente a la red eléctrica.
En el caso de que persista, tendrá que ser revisados por nuestro Servicio Técnico Oficial. Para ello, contacta con nuestro Soporte Chat para tramitar la garantía.
Un saludo,
el 26-02-2019 03:51 AM
Hola.
Ha intentado realizar un drenado de energía?,para ello desconecte el cable de alimentación y presione el botón de encendido por durante 30 a 60 segundos,después conecte el cable y encienda la tv.
el 16-07-2019 04:28 PM
Buenas.
Ante todo musichimas gracias por el hilo, me ha servido para poder encender mi televisión.
Me gustaría saber, el motivo por el cual la televisión se apaga y debemos realizar el drenado de energía
Muchas gracias.
el 17-07-2019 06:17 AM
Hola buenas noches, sobre la solu ion a este problema ya realize el drenage de energia y mi tv samsung pantalla curva sigue igual
Que podria ser? Se habra quemado algo interno tal vez la fuente de energia?
Saludos
el 17-07-2019 03:46 PM
Hola, @Ac16:
Gracias por escribir en la Comunidad. En ese caso, es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo del televisor que aparece en la pegatina blanca de la parte posterior?