Buenos días:
Tenemos una Smart TV UE32k5500 adquirida hace 3 años que, desde hace ya aproximadamente uno (qué casualidad, cuando termino su garantía de compra), comenzó a mostrar problemas de sincronización con el mando (se "volvió loco" como dicen otros miembros de esta comunidad) en lo que parece es una avería recurrente en todos los televisores de esta marca. Como la incidencia duraba uno o dos días, no llegamos a acudir al Servicio Tecnico (seguíamos los consejos de otros afectados en este chat y nuestra propia intuición) para solucionarla.
Pero ahora, en pleno confinamiento y justo en Semana Santa llevamos 4 días sin poder ver la tv ya que solo funciona la tecla "5" y ver Tele 5 se nos antoja un tortura insoportable. Además, desenchufado de la corriente, al reconectar, se enciende sola en el mismo canal.
Parece evidente que comprar otro mando no solucionaría nada y que es un problema más grave ya.
¿Que un tv solo dure TRES AÑOS no es llevar demasiado lejos el asunto de la OBSOLESCENCIA?
