SAMSUNG Q80R NO SE VE NADA

[samsu2]

Acabo de comprar un televisor Samsung Q80R y no se ve nada, ni menú ni nada. se escucha el sonido de los botones, pero nada más. Le envió señal desde la tablet y se escucha la pelicula pero no se ve. Cómo lo puedo solucionar? alguien sabe?
Muchas gracias,

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @samsu2:

Gracias por escribir. Comprueba que no haya ningún dispositivo conectado al televisor y este lo esté directamente a la red eléctrica.

Prueba también si responde a la botonera del marco del televisor.

Si persiste, te recomendamos que contactes con la tienda de compra.

Un saludo,