1 Solución
Soluciones aceptadas
En ese caso, @xpaass, te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda comprobar la configuración.
Un saludo,
Le adjunto alguna información Oficial sobre el USB:
● El televisor solo admite dispositivos USB de clase de almacenamiento masivo (MSC). MSC es una
designación de clase para los dispositivos de almacenamiento masivo. Los tipos de dispositivos
MSC incluyen unidades de disco duro externas, lectores de tarjetas Flash y cámaras digitales. (Los
concentradores USB no se admiten.) Estos tipos de dispositivos se deben conectar directamente al
puerto USB de One Connect o del televisor. El televisor puede que no reconozca el dispositivo USB o
que no lea los archivos del dispositivo si este está conectado al televisor con un cable de extensión
USB. No desconecte el dispositivo USB mientras se estén transfiriendo archivos.
● Cuando conecte un disco duro externo, utilice el puerto USB (HDD). Es aconsejable utilizar un disco
duro externo con su propio adaptador de corriente.
● Algunas cámaras digitales y algunos dispositivos de audio quizás no sean compatibles con el
televisor.
● Si hay varios dispositivos USB conectados al televisor, es posible que este no reconozca alguno de
ellos o ninguno. Los dispositivos USB que utilizan una entrada de alta potencia deben conectarse al
puerto USB [5 V, 1 A].
● El televisor admite los sistemas de archivos FAT, exFAT y NTFS.
● Después de ordenar archivos en el modo Vista Carpetas, el televisor puede mostrar hasta 1000
archivos por carpeta. Sin embargo, si el dispositivo USB contiene más de 8000 archivos y carpetas,
tal vez no se pueda acceder a alguno de ellos.
● El modo de conexión PTP (protocolo de transferencia de imágenes) solo está disponible para
cámaras digitales. Si se conecta un teléfono inteligente o una tableta al televisor con el modo PTP, el
televisor no lo reconocerá.
● Es posible que algunos archivos, según sea su codificación, no se reproduzcan en el televisor.
● Algunos archivos no están disponibles según el modelo
No sé, se me ocurre una caja de HDDs de estás pequeñas que tiene el cable doble, para asegurar los niveles de voltaje, por un lado a la tele y por otro una alimentación como mínimo la que pone. Por probar que no quede...
Un saludo y siganos informando, aparte supongo que algún Moders vendrá a atenderle bien y me parece también lo más correcto, espere a mañana a ver que le dicen.
Hola, @xpaass:
¿Has comprobado con otro dispositivo?
¿Nos facilitas, por favor, la versión de software? La encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Un saludo,
En ese caso, @xpaass, te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda comprobar la configuración.
Un saludo,
