Hola, @viladaide:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Hola!
Adjunto foto de la pegatina. La versión del software es la 1560. Es un modelo del 2015.
Muchas gracias por la rápida respuesta.
Saludos
Gracias por responder, @viladaide. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración.
Saludos,
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