24-05-2020 09:34 AM - editado 24-05-2020 09:37 AM
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Hola , tengo 2 tv samsung . Una en el salón y otra en la cocina. Los 2 mandos a distancia de las tv tienen la misma frecuencia, con los problemas que conlleva. Si alguien sube el volumen de la tv del salón , se sube el volumen y también en la cocina y viceversa. ¿Cómo se puede solucionar este tema?
Gracias
el 02-03-2021 01:30 PM
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Hola!!!
Acabo de instalar mi segunda tv Samsung en casa y cual es mi sorpresa que el mando de ambas teles actúan sobre las dos
Exxiste alguna solución para poder desvincular ambos mandos y que actúen sobre la tv que viene en cada televisor???
Es un poco rollo estar viendo una de ellas y que el otro mando te encienda, cambie canales y suba o baje el volumen de la otra
Si alguien puede ayudarme
Gracias!!!
el 03-03-2021 02:06 PM
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Hola, @Xavibass:
¿Se trata de mandos tradicionales o Smart? ¿Los has emparejado con el otro televisor apagado?
el 03-03-2021 03:21 PM
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Hoooola!!!
Uno es Smart y el otro tradicional
Un televisor es un Qled 65” y el otro uno de la serie 5
Al instalar el nuevo el otro estaba apagado
el 04-03-2021 01:30 PM
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el 04-03-2021 08:21 PM
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Hola
Ambos mandos interfieren sobre el otro pero uno de ellos no es en todos los botones
No es nada agradable y Samsung debería tener algún tipo de solución
el 05-03-2021 01:37 PM
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El mando Smart (salvo el botón de encendido) funciona por Bluetooth, no obstante, el tradicional lo hace mediante infrarrojos. Te recomendamos que uses el servicio de Soporte Remoto para que lo puedan revisar:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Saludos,
el 08-03-2021 05:22 PM
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Hola!
Despues de ponerme en contacto con servicio control remoto y servicio asistencia técnica me dicen que no hay solución a mi problema con la interferencia de los mandos de mis tv
Me parece fatal que la única solución que me ofrezcan es separar más ambas tv cuando físicamente es imposible en mi piso
Vaya con Samsung!!!!
No son productos baratos para no tener soluciones
Por mi parte, no recomendare comprar productos de esta marca a nadie
el 26-07-2021 09:53 AM
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Buenos dias, me ocurre lo mismo. Con los mandos tradicionales un mando interfiere en el otro tv y viceversa. Se puede solucionar de alguna manera??
el 11-08-2021 10:50 AM
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Tengo el mismo problema que el cliente anterior, como puedo proceder para solucionarlo?
el 10-09-2021 11:38 AM
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